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晋城市政府便民服务热线招聘话务员公告
发布时间:2018-07-15 14:34     本文作者:山西人事网

  一、招聘条件


  (一)招聘计划


  本次拟招聘话务员24名。


  (二)招聘条件


  1.拥护中国共产党的领导,热爱祖国,热爱社会主义事业,具有全心全意为人民服务的思想,遵纪守法,品行端正,党员优先;


  2.具备一定的综合素质,了解党的方针政策、法律法规、基本市情;热爱群众工作,具有较强的团队意识和协作共事能力;具备良好的心理素质,心态积极健康;口齿清晰、普通话流利、声音甜美,具有良好的语言表达、组织协调和沟通应变能力;


  3.身体健康,遵纪守法,品行端正,作风正派,政历清白,无违法犯罪记录;


  4.话务员要求全日制大专及以上学历,有普通话证、年龄在20周岁以上、30周岁以下,有相关热线话务工作经验者,年龄可放宽至35周岁;


  5.以下管理人员要求大学本科及以上学历,包含:


  运营主管1名,要求:中文或法学相关专业、有三年以上相关工作经验,有政务服务从业经验优先;


  考核主管1名,要求:法学相关专业,有管理工作经验优先;


  网络管理主管1名,要求:计算机相关专业,有实操经验的优先。


  6.能熟悉计算机应用知识,熟悉系统平台及办公软件的操作,文字录入速度每分钟60字以上;


  7.熟悉晋城市风情、民风、方言;


  8.熟悉晋城市基本情况(如行政区域划分、道路等);


  9.形象好,身体健康,姿态端正,仪表大方,能满足岗位需要,适应24小时值守倒班工作制;


  10.有特长者在与应聘者同等水平下优先考虑。


  11.由于本单位不提供住宿,同等条件下,具有晋城市户籍并在市区有住宿者可优先考虑。


  (三)工作内容


  主要从事市长热线话务接听、转办、回访、督办等工作,24小时倒班。


  二、招聘程序


  (一)发布招聘信息。


  (二)报名时间与方式。


  报名时间:2018年7月11日—7月17日工作日8:00-12:00 15:00-18:00


  报名人员登录报名网站(晋城人才网),下载《应聘人员信息登记表》(见附件),按要求如实、规范填写个人相关信息及本人近期正面免冠证件照片,填写完毕后,本人携带学历等相关证件和《应聘人员信息登记表》到晋城市政务服务中心东区318室应聘。


  (三)简历筛选。应聘人员要仔细阅读招聘条件及附件,填写、报送的相关表格、信息等必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的,按弄虚作假处理;因信息填报不全、错误等导致未通过招聘单位资格审查的,责任由应聘人员自负。根据招聘条件,对应聘报名人员进行筛选,将以电话或短信的形式发布笔试通知。


  (四)参加笔试、培训、面试人员名单将通过晋城人才网和人才网公众号发布,敬请关注。


  (五)考察体检。对拟聘用人员进行考察体检,全面了解考察对象的政治思想、道德品质、诚实信用、能力素质、廉洁自律、学习工作等表现。对被考察对象是否符合规定的报考资格条件,提供的报考信息和相关资料是够真实、准确进行复审。体检按照国家有关标准执行,体检费用自行承担。


  三、薪酬待遇


  1.按国家有关规定缴纳社保。平均工资3000元左右,含基本工资、社保和绩效工资。


  2.培训期10-15天,试用期1个月,试用期间发基本工资,试用期满考核合格后,签订劳务派遣合同,办理入职等手续,试用期考核不合格的,不予录用。


  3.单位不招收兼职人员。


  四、其他


  1.招聘过程中,将通过短信、电话等方式通知获得相关资格的人员,未获资格的人员,恕不一一通知,请应聘人正确填写联系方式,保持电话畅通;


  2.应聘人必须对自己应聘时提供的个人资料及相关材料的真实性、有效性负责,如有弄虚作假或欺骗行为的,一律取消应聘资格,已经聘用的,依法解除劳动关系;


  3.应聘人提供的材料,将严格保密,仅供招聘之用,恕不退还;


  4.应聘人员参加招聘过程中的交通、食宿等费用自理;


  联系人:陈经理联系电话:13111169889


  以上联系电话仅工作时间接受咨询,谢谢!


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